С присъствие на българския пазар от 1994 г. ING е една от първите международни банки в страната. В отговор на глобалната криза с коронавируса през 2020 г. банката създаде благотворителен фонд за подпомагане на местни общности както в България, така и в останалите 40 страни, в които работи. ING е един от щедрите дарители и във фонд „Обединени срещу COVID-19“ за подпомагане на местни общности, засегнати от вируса. Създаден по инициатива на Българския дарителски форум, Фондация „Америка за България“, Посолството на САЩ и Американската търговска камара в България, фондът подкрепи 112 местни инициативи, достигащи до близо 700 000 души в цялата страна. Разговаряхме с Гжегож Кониечни – мениджър на ING за България, за дарителската дейност на банката в страната и подкрепата ѝ за фонд „Обединени срещу COVID-19“.
Фондация „Америка за България“: Кои са принципите, от които се ръководихте в решението си да подкрепите засегнатите от COVID-19 общности, в които работите?
Гжегож Кониечни (Г.К.): Въздействието от разпространението на COVID-19 беше огромно и в отговор ING създаде глобален благотворителен фонд, който да подпомага страните, в които работим, в борбата им срещу пандемията. Подкрепата от фонда е в допълнение към направените до момента дарения от клоновете на банката, които могат да кандидатстват и за допълнителни средства. Всяка страна е изправена пред различни предизвикателства и може да разпредели средствата по начин, който ще има най-силен ефект на местно ниво.
Да отговаря на нуждите на общностите в тази криза е в съответствие с политиката за корпоративна отговорност на ING, в допълнение към подкрепата, която оказваме на клиенти и служители. Когато COVID-19 започна да се разпространява, веднага започнахме да мислим как най-добре да подкрепим нашите клиенти и по-широката общност на местно ниво. Разработихме структуриран подход, основан на три принципа: подкрепа за нашите клиенти, подкрепа за служителите ни и инвестиции в общността.
По-голямата част (80%) от българския ни екип се пренасочи към работа от дома. Въпреки че физически сме далеч един от друг, останахме близки в подкрепата си за нашата мисия – да осигурим непрекъснати, безпроблемни бизнес операции и услуги за нашите клиенти. Този подход беше високо оценен и доведе до положителен бизнес резултат. Например в началото на извънредното положение финансирахме първия устойчив инвестиционен проект на наш глобален клиент в България.
Предоставихме на нашите колеги най-добрите ресурси, за да продължат работата си, както обикновено. Освен това разширихме вътрешната си комуникация, включително поставихме началото на позитивни инициативи за поддържане на духа и за справяне с всички предизвикателства, които нашите колеги изпитват в това несигурно време.
ING продължава да бъде отговорен бизнес партньор за своите клиенти. Ние получаваме от общността, но и инвестираме в нея. Смятахме, че е много важно незабавно да откликнем на нуждите и да подкрепим местни организации финансово и материално. Ето защо поканата да се присъединим към фонд „Обединени срещу COVID-19“ перфектно съвпадна с целите ни.
„Америка за България“: Какво най-много Ви допадна в мисията и целите на фонд „Обединени срещу COVID-19“?
Г.К.: ING винаги търси партньори, независимо дали бизнеси или нестопански организации, които споделят ценностите на нашата компания като честност, целесъобразност и отговорност. Фонд „Обединени срещу COVID-19“ отговаря много добре на тези критерии. Основателите на фонда имат доказана история и успешни проекти в обществена полза зад гърба си. Дългосрочният опит винаги е бил важен фактор за подбор за ING.
„Америка за България“: Какво мотивира дарителската политика на ING Банк в България и как обикновено подбирате каузите, които подкрепяте?
Г.К.: По-голямата част от подкрепата, предоставяна от ING, се осъществява в общностите, в които работим ежедневно и от които самите ние сме част. От години ING в България се ангажира с подпомагане на местната общност, като осигурява подкрепа където и когато е необходимо. От дълго време подкрепяме проекти, включително с дарения, набиране на средства, програми в помощ на общността и други видове подкрепа за преодоляване на специфични предизвикателства по места. Фонд „Обединени срещу COVID-19“ е само един от ангажиментите ни. Сред останалите са:
• Innovation for Inclusion – проект, на който сме съучредител и който има за цел да намали процента на хората в риск от бедност в страната. Обединихме усилията си с Reach for Change България и поканихме наши бизнес партньори да се присъединят към нас. Като част от тази инициатива тази година ще бъдем спонсор на специално издание на „Промяната“ – най-голямата инициатива за социална отговорност, която се организира от Нова телевизия и Reach for Change България от 2014 г. Тазгодишното издание на „Промяната“ е състезание за граждански организации в България, фокусирано върху преодоляване на отрицателното въздействие на COVID-19 върху една от най-уязвимите социални групи – децата и младежите.
• Подкрепа за предприемачи, с които си партнираме дълги години чрез основната ни програма за корпоративна социална отговорност – нашия Фонд за социални иновации. Горди сме, че в допълнение към финансовата подкрепа на банката, много от служителите ни (повече от 10% от екипа) доброволно помагат на социалните предприемачи да се развиват. По-рано тази година предоставихме допълнителна финансова подкрепа на избрани предприемачи, като Веселина Фелдман, която предлага конна терапия за деца с увреждания, фондация АРТОН, която работи с деца с онкологични заболявания, както и „Оле Мале“ – проект, който помага на майки на деца с увреждания. Сметнахме, че трябва да се включим и да им помогнем да се адаптират към новите условия.
• Център за междуетнически диалог и толерантност „Амалипе“, на които дарихме близо 40 компютъра за организираната от тях инициатива „Стара техника за ново начало“, насочена към осигуряване на компютри за обучаващи се дистанционно деца.
„Америка за България“: Какво въздействие се стреми да постигне ING Банк чрез дарителската си дейност?
Г.К.: Дейността на ING в отговор на предизвикателствата днес е в синхрон със стратегията на банката за корпоративна отговорност и допълва подкрепата, която вече оказваме на нашите клиенти и служители в условията на криза. Разпространението на COVID-19 е нещо невиждано до момента и е повод за много притеснения за нашите клиенти и служители, свързани с тяхното здраве, несигурността на социалната изолация и финансови тревоги. В ING разбираме тези проблеми и предприехме стъпки в подкрепа на нашите клиенти на глобално и местно ниво. Нашата роля е да изградим доверие и в момент на нужда да окажем помощ, която клиентите ни никога няма да забравят.
Освен че продължаваме да предоставяме пълния набор от банкови услуги, търсим начини да оказваме допълнителна помощ на клиентите си в тези трудни времена. В много страни работим с местната финансова индустрия и правителството, за да осигурим на бизнеса и физическите лица необходимата финансова гъвкавост. Поддържаме близка връзка с нашите най-големи клиенти и се вслушваме в техните нужди, което ни дава възможност да търсим индивидуални решения за потребителите на нашите услуги.
„Америка за България“: Промени ли COVID-19 Вашите приоритети в дарителството и ако да, как?
Г.К.: Вярваме, че трябва да бъдем добър корпоративен гражданин и да предоставяме различни възможности на клиентите си, и това не се промени от кризата. Всъщност тя съсредоточи усилията ни върху намирането на начини да предоставим подкрепа на тези, които се нуждаят от нея както на глобално, така и на местно ниво.
„Америка за България“: Продължавате ли да търсите инициативи, които да подкрепите, и какви ще са дарителските Ви приоритети в бъдеще? Имате ли допълнителни планове за социални инвестиции, произтичащи от тази криза?
Г.К.: Глобалният благотворителен фонд на ING е създаден, за да помогне на държавите, в които работим, в борбата им срещу пандемията. Първата фаза на финансиране е за незабавна помощ за нуждаещите се, докато втората е за дългосрочни проекти, които да подпомогнат социално-икономическото възстановяване. Имайки това предвид, ще разглеждаме нуждите и възможностите, породени от кризата, и ще се адаптираме към тях с цел да подкрепим възстановяването на общността, на пазара и на нашите клиенти.
