Наталия Митева
„Над 250 крайни бенефициенти и представители на заинтересованите страни се възползваха от многопластовата интервенция, целяща превенция на ранното отпадане от училище сред целевата група…“
Загубихме интереса ви, нали?
Дори най-добрата работа ще остане неразбрана и недооценена, ако за нея се говори на неразбираем за хората жаргон. Използването на дълги думи с латински корени не води до повече яснота, нито прави обяснението ни по-изтънчено. А е изключително важно да намерим начини да представим впечатляващите резултати от работата си пред останалия свят. Ето няколко лесни начина резултатите ни да оживеят и да бъдат забелязани.
1. Разкажете историята на един човек, чийто живот сте променили.
Нали помните как всяка читава журналистическа статия в последните години започва с историята на един нормален човек, който въвежда в темата? Е, това се прави нарочно. Никой не иска да чете абстрактни текстове, поне не извън научните публикации. Например, за да придадете живот на резултата „Децата се чувстват по-мотивирани да ходят на училище“, разкажете историята на четвъртокласника Стоян от Карнобат, който дава „хай файв“ на директора и не иска да си тръгва от училище. Когато разкажете историята на един участник в програмата ви, той изведнъж от „бенефициент“ става човек от плът и кръв, с проблеми и постижения като всеки един от нас. Можем да видим себе у него. Освен това, мозъкът помни картини. Разказвайки история, вие рисувате картина, която читателят ще свърже с резултата от работата ви.
2. Направете инфографика.
Инфографиката е точно каквото казва, че е: графика, която съдържа много информация в лесен за възприемане вид. Няма начин да изсипете данни, графики, географски карти, всякакви стрелки и тонове текст на една страница и някой да запомни нещо. Инфографиката е изключително ефективен начин хем да представите количествени резултати (колко и какви хора сте обучили), хем да покажете връзката между дейности и резултати (какви са станали, къде са по света). Стават както за показване на екран, така и за публикуване. Най-запомнящата се инфографика, която напоследък ми е попадала, изобразява родните страни на играчите във всички отбори на Световното по футбол.
3. Създайте въздействащо видео.
Нищо не е по-силно от личното преживяване, а най-близкият му заместител е добре направеният видео материал. Трейлърите на филмите се правят, за да „грабнат“ публиката с най-готините моменти от филма. Същия ефект трябва да гоним и ние, когато се опитваме да направим кратко видео за работата ни. Ключовите въпроси при правенето на видео са: какво послание имаме; кое е най-важно да покажем; кой ще го гледа. Най-ефективното видео е дълго не повече от 2 – 3 минути. По-дълго от това – аз отивам за шоколад.
4. Използвайте активни фрази.
Ние хората обичаме действието и искаме да бъдем впечатлени. Затова използвайте активни фрази като „променихме живота на“ вместо леко по-вялата „включихме в програма за повишаване на икономическата активност“. Не казвам, че трябва да преувеличавате и да си приписвате чудеса, но и не бъдете скромни. „Свързахме с работа 30 хора със специални умения.“ „Помогнахме на 80 деца да започнат училище.“ „Намерихме поминък на 20 млади семейства.“ Ясно, смислено и по същество.
5. Пускайте малки дози постоянна положителност.
Ако приемем, че целият ви годишен отчет е пъзел, представяйте парченца от него на малки разбираеми дози, но често. Всяка седмица можете да се фокусирате върху различна история на участник в програмите ви, различен резултат или пък да споделяте една важна статистика.
С други думи: трябва да говорим на езика на хората. Нека сме наясно, че всички са претрупани с информация, така че стоварването на огромни количества данни е равносилно на споделянето на нула данни. По-добре е публиката ни да запомни няколко ключови резултата и една умствена картина от работата ни, вместо да се заблуждаваме, че докладът ни от 125 страници изобщо ще бъде отворен.
И най-важното: за да стигнем някъде, трябва да знаем накъде сме тръгнали. Имаме нужда от ясно дефинирани цели, за да можем изобщо да покажем резултати. Как мерим промяната? Изготвеният от Фондация „Америка за България“ наръчник ще ви помогне в това.
Наталия Митева е програмен директор „Образование“ във Фондация „Америка за България“ и опитен презентатор и често ѝ се налага да „превежда“ сложни изследвания на достъпен език.
Снимките са от ОУ „Светлина“ в село Тополица и 18 СОУ „Уилям Гладстон“ в София.
