„Какво ще правя аз сега?!?!… Това е въпросът, заради който много хора се страхуват да се пенсионират, наистина. Но аз пък, напротив – никога не съм си мислила, че може да се оставя без работа. Защото… ами, толкова градинки има около блока, които трябва да се почистят,“ смее се Снежанка Йовчева, доктор на икономическите науки и ценен кадър в управление „Човешки ресурси“ на банка с 3600 служители, когато настъпва моментът да излезе в пенсия. „Още в банката участвах в най-различни каузи и започнах да следя мисиите на TimeHeroes.org. Явно съм се подготвяла. И когато вече наистина дойде моментът на пенсионирането – веднага влязох в сайта, за да потърся с какво мога да съм полезна и да не изпадна в някаква криза.
Всяка събота сдружение „Диамантено дърво“ организира доброволци, които да придружават на разходка в Южния парк хората от Дома за слепи. Със сестра ми се включихме миналия месец. 
Аз взех под ръка Николай, той е загубил зрението си преди четири години. Дружелюбно ме прие и имах удоволствието да си говорим с него много смислено. Той осъзнава, че всяко нещо се случва с някаква цел в този живот и всъщност вижда плюсовете на това, че в момента е незрящ, че има възможност да размишлява върху живота, да учи нови неща. Той е изключително активен, ходи на различни курсове… Беше много откровен с мен и всъщност си разказа живота. Когато си тръгнах накрая, си казах, ами, аз сега все едно прочетох една книга! Излизам от това преживяване наистина обогатена, защото този човек е един жив роман…“
Снежанка Йовчева, доброволец от TimeHeroes
За разлика от Снежанка, много възрастни хора не работят с интернет. Затова TimeHeroes създаде и поддържа Телефон на доброволеца 0700 80 082, където възрастни хора от цялата страна могат да се осведомяват за доброволческите инициативи в тяхното населено място.
